“一个临时工凭什么站在这里给正规的供销社售货员做指导？”
“但是我要告诉你们，我今天能站在这里，是因为我有能力。”
“你们心中不服？不服也得忍着！”
这话一出，下面的同志气得直咬牙。
一位女售货员小声抱怨身边的同事。
“刘琳，你说这小子说话多让人火大啊，真想上去给他两个耳光。”
“一个不知道有没有读完高中的小子也来教训我们，有什么好炫耀的！”
旁边的刘琳斜了一眼她：“人家说得没错，有实力才有资格站上台。”
“你要是不服，怎么不去试试看？”
女售货员尴尬地闭上了嘴。
“……我只是觉得不公平，你爸爸是副社长的女儿。”
“难道比不上他一个无名小子吗？”
刘琳无奈地笑了笑。
“我爸是副社长又怎样？没本事的人，就算他是社长的儿子也站不上去。”
“你如果觉得委屈，那就自己努力啊，找我发牢骚有什么用，真是的！”
刘琳心里清楚，这人只是想讨好自己罢了。
但她不吃这一套，她向来看重的是真才实学。
她望着台上的萧冬青，心中波澜起伏。
暗下决心，有机会一定要认识这位小伙子。
这小伙子比他们年轻，却能代表市总来给他们做培训，真是不得了！
检查组的一位领导感叹道：“初生牛犊不怕虎啊！”
他心想，这位小萧同志恐怕是真的年轻。
不太懂得人际交往的微妙之处，言语间难免有些直率，让人下不来台。
换成他们，即便是作为领导，也不会这样对下属说话。
毕竟，在国营单位里，人与人的关系错综复杂。
很多都是多年的老同事，说话做事自然要讲究分寸。
不过，谢主任却冷冷地哼了一声。
“对付这些老油条，就得硬碰硬。”
“你对他们客气，他们就蹬鼻子上脸，培训的效果也就大打折扣了。”
旁边的人想了想，纷纷点头表示赞同。
确实如此，从现场的情况来看，萧冬青虽然年轻。
但已经牢牢掌握了场面。
那些平时油盐不进的老员工此刻竟也乖乖听话。
连大气都不敢喘一口。
见大家不再窃窃私语，萧冬青适时抛出了橄榄枝。
“当然了，我今天来的目的不是批评谁。”
“而是想为大家提供一次销售礼仪的基础培训。”
“这不是正式的授课，我也不想一个人唱独角戏。”
“为了让大家都能参与到培训中来，我准备了一些小卡片。”
“答对问题就有机会获得，培训结束后。”
“凭卡片可以兑换奖品，卡片越多，奖品越丰厚。”
萧冬青朝旁边使了个眼色，林秘书随即揭开了桌上盖着的红布。
露出了各式各样的奖品。
“这里有毛巾、搪瓷杯、罐头、香皂、红糖、橘子汁……”
随着每一件奖品的介绍，场下的气氛愈发热烈起来。
等到所有奖品都被一一展示完毕，底下的售货员们早已兴奋不已。
有的甚至急不可耐地喊了起来。
“萧同志，快开始吧，别耽误时间了！”
“早点开始，早点结束，我们可不想影响您的休息。”
“那罐头我家孩子最喜欢吃了，我要争取多拿几张卡片。”
“红糖真不错，平时自己想买都买不到呢，这次单位真是大方！”
南阳县商贸局领导李云胜笑眯眯地拍了拍大腿。
“这小伙子真聪明，几件小奖品就把大家的积极性都调动起来了！”
谢主任则得意地扬了扬下巴。
“你啊，还是没看出最重要的地方！”
他环视四周，只见那些原本不愿意参加培训的售货员。
现在一个个都跃跃欲试，哪里还有之前的怠惰模样？
全让萧冬青给拿捏住了！
萧冬青说得没错，想让马儿跑就得给它喂草。
前面挂着一根胡萝卜，驴子就会拼命往前冲！
有了萧冬青准备的一大堆奖品作为诱惑。
接下来的培训气氛异常热烈。
在萧冬青连珠炮似的提问、抢答、讲解和演示中。
现场一次次掀起了高潮。
正如他所说，这场培训绝不是他的个人秀。
而是需要大家共同参与，积极投入，认真思考每一个问题。
真正掌握销售技巧的核心，即使现在还不完全明白销售礼仪的重要性。
也要学会接受并逐步提升，而不是抗拒。
看看萧冬青站在台上展示的优雅姿态和亲切笑容。
再看看其他上台示范的同事，有的人站立姿势松散。
笑容僵硬，显得既不热情也不大方，如果自己是顾客。
肯定不愿意与这样的售货员打交道！
意识到这一点后，不少售货员的脸都红了。
原来自己一直给人留下了不好的印象！
萧冬青接着说：“我们都是供销社的一员，供销社是什么？”
“是为人民服务的机构！”
“不是我自夸，那些机关、工厂、粮站等地方。”
都比不上我们！为什么？因为我们每天都与群众面对面。”
“服务于群众，与群众的关系最紧密。”
“那些地方的工作人员有这样的机会吗？
他们没有！
只有我们供销社的员工有这个机会，所以我们应该为此感到自豪！”
“而越是自豪，就越不能让人抓住我们的短处！”
“不能让别人说供销社的员工素质低、态度差这样的话，损害我们的形象！
我们要树立良好的自我形象，从自身做起。”
“不让那些嫉妒我们的人有机会诋毁我们！”
“珍惜这份工作，保护这份工作。”
“要知道，你的形象直接关系到供销社的形象。”
“如果有人觉得这里的售货员不值得在这个国家机构工作，你会高兴吗？”
“当然不高兴！”
大家的情绪高涨，几乎人人都握紧了拳头。
他们本就是供销社的员工，凭什么要忍受别人的无端指责。
那些没有好单位的人只是因为嫉妒才这么说！
萧冬青说得很对，这些人纯粹是在嫉妒。
希望看到他们出丑，好趁机抢走他们的工作！
决不能让他们得逞！
这次培训的效果非常好。
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