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第367章 兄弟睨于墙而御外辱

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在业界,杨志远的性格是有名的矛盾综合体。

敏捷却又内敛、刚硬却又含蓄。

他有过人的智慧,但却并不善于与人沟通。

他在行动的时候总是带着一种强烈的霸气,锋芒毕露,对任何事任何人,都是一副坚决、固执和不肯妥协的态度。

但在表达思想的时候,他总是露出一丝羞涩。他在公开场合讲话总是显得不够自信,因而带着难改的口头语:“我觉得……我觉得……”,或者“这个……这个……”

但是在智家人面前,他的性格确实一如既往的,始终很温和。

在幻想,能让他脸上堆满笑意的,只能是智家人。

此时急匆匆推开办公室大门的,正是智传柳的长子,智林。

智林今年31岁,自哥伦比亚大学取得硕士学位后,一直在幻想集团实习投资业务。

自家人知道自家事,智传柳是不会让自己子女接班的。

一则是才能确实不足以驾驭幻想这艘大船。

二则是智传柳知道,幻想始终是个国有性质的企业,将来会发生什么,谁也说不清楚,总不能一家人全落网吧。

熟谙华国历史的智传柳明白,申生在内而亡,重耳在外而安。

子女也没必要接班,有的是途径将利益输送出去,何必背这个名呢?

所以,他干脆把‘子女不准进公司是天条’作为Flag立了起来,顺带也就这样以身作则,杜绝了华科院计算所的裙带关系。

国企的痼疾-裙带关系,却始终没有在幻想历史上出现过,有的时候不得不说,智传柳确实了得。

智林,现在也只是无工资实习打白工而已。

见智传柳点头,说了一声请进后,智林正了正领带,这才快步走上前招呼,“智董、杨总!”

杨志远一脸温和的和智林打着招呼,两人也就相差几岁而已,平时都是哥们儿相称。

但是在公司里面,智传柳却不允许这样的事情发生,必须以职务相称,哪怕是父子。

“网上出现了大量攻击幻想产品质量的帖子,有消费者发帖抱怨,我们的天禧笔记本采用几年前的老式硬盘,以次充好。

还有消费者说,我们的台式机显示器不断闪屏,光驱无法启动,网卡报错无法连接。

更多的是在攻击我们的售后服务和政策,说我们售后态度恶劣,对开具企业发票的电脑并不提供三包政策。

我看了看天涯论坛,反应有问题的大概有上千个用户,个个都是有图有真相的。”

杨志远闻言顿时有些目瞪口呆起来,“怎么会这么多问题?”

幻想电脑作为国内第一大品牌,销售基数大,出问题的自然也不会少,但同一时间出现这么多问题,这还是第一次。

智传柳皱了皱眉头,生产这一块一直是幻想‘五大少帅’中的郭伟这个派系的人在管。

看样子,这次竞争失败,对于郭伟,打击还是有点大啊。

不过,这也说明了自己的眼光。

沉不住气,郭伟确实输得不冤。

“志远,你怎么看?”他把目光投向了杨志远。

杨志远的才能不足,这是看要和谁比。

杨志远沉吟了半响,而后缓缓开口,“老师,我觉得这事有蹊跷,但先放一边再说。现在需要处理的是我们幻想的声誉问题。

我建议,公司立刻成立专门的工作小组,来应对这次的声誉危机。

一是立刻将售后服务部门进行整顿,同时向社会大众公布整顿的结果。

二是立刻甄别问题的种类,比如智林刚提到的硬盘问题,我认为这不是问题,天禧本就是特价机型,顶多只能算是配置差点,但这不是质量问题。这一点需要我们和硬盘厂商共同声明。

这是有人在偷换概念,消费者也需要教育,不能张口就胡说八道,这一块我的意见是,该起诉要起诉。

三是对确属质量问题的诉求,我们不能承认,得向供应商进行施压,让他们来承担质量问题的责任。

最后才是对生产部门进行追责,必须对这种渎职行为严惩不怠!”

杨志远把话说得掷地有声,在一边倾听的智林,眼神里充满了佩服。

短短时间就把解决问题的思路捋清楚了,杨哥真是个人才啊。

智传柳笑了起来,这爱徒搞内斗确实是一把好手。

嘴里说的是声誉问题优先解决,但是话里话外都是要把责任死死的扣在生产上。

这是要对郭伟往死里打啊。

也行,无毒不丈夫,斩草确实需要除根,彻底将郭伟赶到主业以外,这确实没错。

不过目光确实短浅了些,短时间内爆发出这么多问题,而且是在网上,这显然就是有人准备搞幻想的节奏。

会是谁呢?

智传柳都懒得猜,谁受益,谁就是最大嫌疑人。

显然,此刻对于幻想集团在华国的市场地位觊觎最深,无非就是国外的巨头公司。

计算机行业即将全面取消进口关税,所以早已进入华国的这些巨头们已经是蠢蠢欲动了。

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