“小沈啊，怎么会？我们刚换了新机器，还是德国进口的，无论从色彩饱和度还是到清晰度都比之前的老机器好很多倍，这是印刷行业公认的。你是不是看错了？”他自信地狡辩道。
“你最好自己来看看，是我冤枉你，还是你们的问题！”
“你们张总在吗？”他问。
“在，你什么意思？！你别找借口！错就是错，你得为自己的错误负责！如果客户来找麻烦，我是没法交代。”
“你们张总在就好！”
“在，赶快过来吧！现在！”
“一会儿就到，叫你们张总等着我。”他语气古怪地挂了电话。
半个小时之后，王经理出现在张总办公室，瘦瘦的脸颊，高颧骨，整个人因为太瘦个子又不高好像被装在了衣服里，黑色镜框遮盖下的一双小眼睛滴溜溜直转。他的神情没有一点因做错事的羞愧，反而一脸趾高气昂，甚至有些不屑一顾的嫌弃样。
“张总，你们的印刷费都欠了半年了，这次可以结了吧？我们也是要吃饭的。”王经理扯了扯嗓子并没有提到印刷问题，而是直接开口要起了钱。
“这个，小王是这样啊，我们这段时间效益都不太好，客户回款比较慢，下个月好吧？我们合作这么久的客户了，不会欠钱不给的。”本来很严肃地张总见到王经理开始陪起笑脸。
“正是因为时间太长了， 所以更要诚信，你上个月说这个月，这个月说下个月，啥时候是个准信儿。我们养着几十号工人是要吃饭的，都像你这样我们可以关门了，简直是给你们免费打工。”
“话说回来，你这期印刷质量看了吗？错到离谱，就这样的杂志你让我们怎么去跟客户要钱，是吧，小兰？”一转话题张总把问题抛给了我。
“对，王经理，你自己看看，这能叫书吗？客户看到肯定不知道要闹什么情绪，我们能不能息事宁人还很难说。我们合作也有几年了，你们的问题是越来越多，莫不是你们印刷厂管理出了问题，导致在印刷环节上的质量控制出现了问题？”我紧接着把前面几次出现的问题都一 一亮了出来。
“印刷当中出现一些问题也是在所难免，谁也不能保证百分百没有错误。你们设计的广告是不是本身图片有问题也还难说。”
“那要不这样吧，咱们光在这里说也没用，还是要实际验证一下。这一期我去你们厂亲自观摩印刷流程，如果是我们的问题，请你及时告诉我，我让设计 师重新改正。”
“也不是不可以，那这印刷费还是要先结了再说。”王经理脸上开始现出不自在的表情。
“我看就这样吧，小王，这次我让微兰亲自去你厂里跟你随时保持沟通。这一期的杂志很快就做好了，你也不差这一周吧。如果到时问题不是我们的，你要补偿我们的损失，如果是我们的问题，我一次给你结三个月的印刷费。”张总的总结不早不晚，一切刚刚好。
“兰姐，你赶快接电话，幼儿园来的，说你女儿好像从什么地方摔下来 了。”外面传来小李的慌张声。
“啊！”已经顾不得还有未完的事情，我就着急地从张总办公室冲了出来，直奔学校。
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